Shopify App Terms

アプリ利用規約

最終更新日: 2026年6月10日

1. 適用

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、CROSSLINE（以下「当方」といいます）が提供するShopifyアプリ（以下「本アプリ」といいます）の利用条件を定めるものです。

マーチャントは、本アプリをShopifyストアにインストールまたは利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. 本アプリの内容

本アプリは、マーチャントが設定した条件に基づき、支払い済み注文に対して無料ノベルティ商品を追加するためのShopifyアプリです。

ノベルティ商品またはノベルティバリエーションの選択
注文金額、購入商品、購入バリエーションに基づく付与条件の設定
支払い済み注文へのノベルティ付与
注文タグおよびアプリ所有の注文メタフィールドによる付与状態の記録
重複付与防止のための内部処理レジャー

3. 非対応事項

本アプリの初期バージョンでは、以下の機能を提供しません。

カート画面での自動追加
チェックアウト画面での表示変更
テーマコードの自動変更
顧客へのメール配信
外部広告連携
顧客ごとの高度なパーソナライズ
アプリ内の詳細な付与履歴検索

4. マーチャントの責任

本アプリの設定内容が自社の販売条件、キャンペーン条件、法令、Shopify規約に適合していること
ノベルティ商品の在庫、配送、返品、交換、顧客対応
注文編集によって発生する注文表示、会計、税務、配送上の影響の確認
自社のプライバシーポリシーおよび顧客向け説明の整備
Shopify Admin上での注文管理および顧客対応

5. データ処理

本アプリは、機能提供のために、Shopifyストア情報、注文データ、商品データ、アプリ設定、Shopifyセッション情報、内部Webhook処理レジャーを処理します。本アプリのデータ処理の詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

6. Shopify APIおよび外部サービス

本アプリは、Shopify Admin API、Shopify Webhook、Shopifyアプリ課金機能、Cloudflare Workers、Cloudflare D1を利用します。マーチャントは、Shopifyまたは外部サービスの仕様変更、停止、障害、制限により、本アプリの一部または全部が利用できなくなる可能性があることを理解するものとします。

7. 料金および支払い

本アプリの有料プランは、Shopify App Pricingを通じて提供されます。料金、無料試用期間、請求周期、アップグレード、ダウングレード、キャンセルは、Shopifyが提供するアプリ課金の仕組みに従います。

本アプリは、Shopifyの課金機能を経由せずに、マーチャントに対してアプリ利用料を請求しません。返金は、Shopifyのアプリ課金の仕組みおよび当方の判断に基づき個別に対応します。日割り返金その他の返金を保証するものではありません。

8. 解約およびアンインストール

マーチャントは、Shopify Adminから本アプリをアンインストールできます。本アプリがアンインストールされた場合、当方は、Shopifyからの通知に基づき対象ストアのセッション情報を削除します。内部Webhook処理レジャーは、その後Shopifyから送信される shop/redact Webhookの受信時に削除します。

Shopify上に既に保存された注文タグ、注文メタフィールド、注文編集結果については、Shopify上の注文データとして残る場合があります。

9. 禁止事項

法令またはShopify規約に違反する目的で本アプリを利用する行為
本アプリを不正アクセス、スパム、詐欺、誤認表示、顧客への不適切な誘導に利用する行為
本アプリの動作を妨害する行為
本アプリまたは関連システムのリバースエンジニアリング、改変、不正利用
当方または第三者の権利を侵害する行為

10. サポート

本アプリに関するサポートは、当方が指定する問い合わせ窓口を通じて提供します。サポート対象、対応時間、対応言語、対応範囲は、Shopify App Store listingまたは当方Webサイトに記載する内容に従います。

11. 保証の否認

当方は、本アプリがマーチャントの特定の目的に適合すること、常に中断なく利用できること、完全にエラーがないこと、すべてのShopifyテーマ、アプリ、設定、業務運用に適合することを保証しません。

12. 責任の制限

当方は、当方の故意または重過失による場合を除き、本アプリの利用または利用不能に関連して発生した間接損害、特別損害、逸失利益、データ損失、顧客対応費用、配送費用、在庫差異、その他の派生的損害について責任を負いません。

当方が本アプリに関連してマーチャントに対して責任を負う場合、その責任の総額は、当該損害発生時点から過去12か月間に当該マーチャントが本アプリについて支払った利用料の総額を上限とします。ただし、法令により責任の制限が認められない場合はこの限りではありません。

13. 規約の変更

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、合理的な方法でマーチャントに通知します。

14. 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。本アプリまたは本規約に関連して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. 連絡先

運営者: 屋号: CROSSLINE（クロスライン）
所在地: 愛知県春日井市上条町6-90-3
サポートメール: info@crossline.me
Webサイト: https://crossline.me

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